Dicionário de Gestão

PERT

Paulo Nunes

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PERT
(Program Evaluation and Review Technique)

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O PERT é uma técnica muito utilizada para planear, avaliar e controlar os prazos de execução de determinado programa ou projecto. Embora muito utilizado pelos engenheiros em programas de produção e de investigação e desenvolvimento, o PERT pode ser aplicado a muitos outros programas da organização como sejam, por exemplo, os programas de investimento, programas de formação, entre muitos outros.

Desenvolvido pela Marinha norte-americana a partir dos gráficos de Gantt, o PERT consiste num gráfico composto por uma rede de eventos interligados e que compõem determinado programa permitindo visualizar a sequência temporal de eventos bem como o tempo de execução planeado de cada um deles. Devido à dificuldade que por vezes existe em calcular o tempo de execução de determinadas fases (um exemplo desta fases  cujo tempo de execução é difícil de prever é a fase de investigação e desenvolvimento) são por vezes elaborados mais do que um PERT: um para um prazo optimista (quando tudo corre excepcionalmente bem), outro para um prazo pessimista (quando se verificam acontecimento imprevistos e que atrasam a realização dos diversos eventos) e um realista (quando o tempo é aquele em que os técnicos realmente acreditam).

Um passo importante na elaboração do PERT é a identificação da sequência crítica, a qual corresponde à sequência mais longa de todo o programa. No exemplo apresentado, a sequência 1-3-4-8-11-12 tem uma duração de 16 unidades temporais, a mais longa de todas. Sendo esta a mais longa de todas, significa que as restantes têm uma margem de tempo, pelo que um pequeno atraso (inferior à diferença que as separa da sequência crítica) não provoca atraso na conclusão do programa. Assim, a identificação da sequência crítica permite, conhecer os eventos sobre os quais deve ser centrada a verificação e medição dos desvios.

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