| Noção O consumo é o conceito da utilização dos bens e serviços na satisfação das necessidades. O consumo ocorre no momento em que nós utilizamos os bens que obtemos na satisfação das nossas necessidades. Tipos de Consumo: . Intermédio; . Final: . Privado; . Público . Individual; . Coletivo; . Essencial; . Supérfluo; . Intermédio; O bem é utilizado para produzir outros bens, desaparecendo no ciclo produtivo (energia) ou sendo incorporado noutros bens (matérias-primas). Final (noção) A utilização do bem permite a satisfação direta e imediata da necessidade, implicando a sua destruição imediata (alimentos) ou progressiva (vestuário). Quanto ao beneficiário o consumo final divide-se em: Consumo Individual: . O uso de um bem ou serviço por uma pessoa impede o seu uso por outra em simultâneo (alimentos). .Consumo Coletivo: É efetuado para satisfazer necessidades coletivas (serviços de transporte públicos, estradas, etc.). Quanto à necessidade que satisfazem: Essencial: Despesa com a satisfação das necessidades primárias (alimentação, saúde, por exemplo); Supérfluo: Despesa com a satisfação das necessidades terciárias (por exemplo, perfumes e jóias). Relatividade dos padrões de consumo Estruturas de consumo: - Modo como os consumidores distribuem o seu rendimento pelas várias classes e bens de consumo. Padrão de consumo: - Modelo específico de consumo de uma dada sociedade ou grupo, que variam em função da época, da localidade, do meio sociocultural, do rendimento das famílias, etc. Fatores determinantes do Consumo: Económico - Rendimento: O nível de rendimento de que usufruímos determina, obviamente, a quantidade e qualidade dos bens e serviços que decidimos adquirir. Sendo o nosso rendimento baixo, só conseguiremos adquirir os bens e serviços necessários à satisfação das nossas necessidades primárias, mas quando o nosso rendimentos for superior, já poderemos pensar na aquisição daqueles outros bens e serviços necessários à satisfação das nossas necessidades secundárias ou também das terciárias. Lei de Engel Preço dos Bens: - O preço dos bens influencia, de forma determinante, as decisões dos consumidores, os quais, como se sabe, procuram atingir a máxima satisfação com o mínimo de dispêndio de recursos. Inovação Tecnológica: - A introdução de novas tecnologias nos processos produtivos assume uma muito especial relevância, quer pelos custos mais baixos a que conduz, quer pela melhoria da qualidade e aumento da quantidade dos bens que se produzem, quer ainda pela criação de novos produtos, mais sofisticados e com potencialidades superiores. Fatores extra-económicos Estrutura etário dos agregados familiares: - A idade e o sexo constituem um fator de diferenciação do consumo, como por exemplo, uma idosa não vai usar o mesmo vestuário que uma jovem adolescente. Modos de vida: - Os bens e serviços usados pelo consumidor final variam de acordo com o meio natural, socioeconómico e cultural. Para além destes contrastes entre estas diversas civilizações, também existem os líderes de opinião e as classes sociais mais elevadas que condicionam os hábitos de consumo, como por exemplo, o “efeito imitação” e o uso de roupa de “marca”, mesmo sendo um produto da contrafação. Moda: - A sua influência no consumo traduz-se por uma constante renovação dos bens que já se possuem. A moda ou a publicidade têm especial influência no consumo uma vez que elas nos convidam ao consumo criando-nos necessidades que nem sabíamos que tínhamos. Sociedade de Consumo Sociedade caracterizada pela grande abundância e diversidade de produtos estandardizados fabricados em série e que, através dos meios adequados, criam no consumidor a necessidade de os adquirir. No seu limite, a sociedade de consumo origina o aparecimento de comportamentos designados genericamente por consumismo. Consumismo É o conjunto de comportamentos e atitudes que se traduzem num consumo patológico, compulsivo, indiscriminado, descontrolado e, por vezes, até perigoso; compra-se para se sentir o prazer inerente ao ato do consumo, consequência da pressão e influência dos produtores, exercidas através dos próprios comerciantes, da publicidade e do poder dos meios de comunicação. Consumerismo O consumerismo é resultado da reação ao consumismo que designa, precisamente, a organização dos consumidores, a formação de associações e o desenvolvimento dos respetivos meios de informação e de ação, tendo por objetivo o equilíbrio entre consumidores, produtores e distribuidores, a informação e proteção dos primeiros, a participação nas decisões socioeconómicas e a preservação do ambiente. Como aplicar o consumerismo: Responsabilidade social do consumidor - Comportamento responsável e preventivo do consumidor informado e consciente da sua ação e papel na sociedade. Ecoconsumidor: - Consumidor detentor de um comportamento responsável que procura consumir os produtos de menor risco para o ambiente e que sejam recicláveis. Agricultura biológica: - Produção de alimentos e produtos animais e vegetais, que não utiliza produtos químicos e pesticidas de sínteses. Ecodesign: - Atividade profissional que tem por objetivo a poupança de recursos não renováveis e a minimização do impacto ambiental. Desenvolvimento sustentável: - Compromisso entre a satisfação das necessidades presentes e as suas gerações futuras.  Direitos dos Consumidores: Segundo a Constituição da República Portuguesa Os consumidores têm direito à qualidade dos bens e serviços consumidos, à formação e à informação, à proteção da saúde, da segurança e dos seus interesses económicos, bem como à repartição de danos. A publicidade é disciplinada por lei, sendo proibidas todas as formas de publicidade oculta, indireta ou dolosa. As associações de consumidores e as cooperativas de consumo têm direito, nos termos da lei, ao apoio do Estado e a ser ouvidas sobre as questões que digam respeito à defesa dos consumidores, sendo-lhes reconhecida legitimidade processual para defesa dos seus associados ou de interesses coletivos ou difusos Por outro lado, a Lei da Defesa do Consumidor, que estabelece o regime legal aplicável à defesa dos consumidores, designa: O consumidor tem direito: a. À qualidade dos bens e serviços; b. À proteção da saúde e da segurança física; c. À formação e à educação para o consumo; d. À informação para o consumo; e. À proteção dos interesses económicos; f. À prevenção e à reparação dos danos patrimoniais ou não patrimoniais que resultem da ofensa de interesses ou diretos individuais homogéneos, coletivos ou difusos; g. À proteção jurídica e a uma justiça acessível e pronta; h. À participação, por via representativa, na definição legal ou administrativa dos seus direitos e interesses. Deveres dos Consumidores . Consciência crítica (interrogar-se, emitir opiniões, assumir atitudes); . Exercício dos direitos (combate à passividade, capacidade de intervenção); . Preocupação social (reconhecimento dos grupos desfavorecidos, perceção das consequências decorrentes das opções de consumo); . Defesa e proteção do meio ambiente (responsabilidade pessoal na conservação dos recursos naturais, consciência das repercussões ambientais do consumo); . Espírito solidário (organização, intervenção, proteção, fomento dos interesses coletivos dos consumidores). __________________________________ Outros Trabalhos Relacionados | | Ainda não existem outros trabalhos relacionados | |